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AMBITO DIAPPLICAZIONE E NAVIGAZIONE NEL SITO

 

L'OFFERTA E LAVENDITA SUL SITO DEI PRODOTTI COSTITUISCONO UN CONTRATTO A DISTANZADISCIPLINATO DAL CAPO I, TITOLO III (ARTT. 45 E SS.) DEL DECRETO LEGISLATIVO 6SETTEMBRE 2005, N. 206 ("CODICE DEL CONSUMO") E DAL DECRETOLEGISLATIVO 9 APRILE 2003, N. 70, CONTENENTE LA DISCIPLINA DEL COMMERCIOELETTRONICO.

 

LE PRESENTICONDIZIONI GENERALI DI VENDITA SI APPLICANO A TUTTE LE VENDITE EFFETTUATE DA BUCCINOBIANCHERIA SUL SITO

 

LE CONDIZIONIGENERALI DI VENDITA POSSONO ESSERE MODIFICATE IN OGNI MOMENTO. EVENTUALIMODIFICHE E/O NUOVE CONDIZIONI SARANNO IN VIGORE DAL MOMENTO DELLA LOROPUBBLICAZIONE SUL SITO, NELLA SEZIONE "CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA”.GLI UTENTI SONO PERTANTO INVITATI AD ACCEDERE CON REGOLARITÀ AL SITO E ACONSULTARE, PRIMA DI EFFETTUARE QUALSIASI ACQUISTO, LA VERSIONE PIÙ AGGIORNATADELLE CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA.

 

LE CONDIZIONIGENERALI DI VENDITA APPLICABILI SONO QUELLE IN VIGORE ALLA DATA DI INVIODELL'ORDINE DI ACQUISTO.

 

LE PRESENTICONDIZIONI GENERALI DI VENDITA NON DISCIPLINANO LA VENDITA DI PRODOTTI E/O LAFORNITURA DI SERVIZI DA PARTE DI SOGGETTI DIVERSI DA BUCCINO BIANCHERIA CHESIANO PRESENTI SUL SITO TRAMITE LINK, BANNER O ALTRI COLLEGAMENTI IPERTESTUALI.PRIMA DI EFFETTUARE TRANSAZIONI COMMERCIALI CON TALI SOGGETTI È NECESSARIOVERIFICARE LE LORO CONDIZIONI DI VENDITA. BUCCINO BIANCHERIA NON È RESPONSABILEPER LA FORNITURA DI SERVIZI E/O PER LA VENDITA DI PRODOTTI DA PARTE DI TALISOGGETTI. BUCCINO BIANCHERIA NON EFFETTUA ALCUN CONTROLLO E/O MONITORAGGIO SUISITI WEB CONSULTABILI TRAMITE TALI COLLEGAMENTI. BUCCINO BIANCHERIA NON ÈPERTANTO RESPONSABILE PER I CONTENUTI DI TALI SITI NÉ PER EVENTUALI ERRORI E/OOMISSIONI E/O VIOLAZIONI DI LEGGE DA PARTE DEGLI STESSI.

 

L'UTENTE ÈTENUTO A LEGGERE ATTENTAMENTE LE PRESENTI CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA, CHE BUCCINOBIANCHERIA METTE A SUA DISPOSIZIONE NELL’APPOSITA SEZIONE DEL SITO E DI CUI GLIÈ CONSENTITA LA MEMORIZZAZIONE E LA RIPRODUZIONE, NONCHÉ TUTTE LE ALTREINFORMAZIONI CHE BUCCINO BIANCHERIA GLI FORNISCE SUL SITO, SIA PRIMA CHEDURANTE LA PROCEDURA DI ACQUISTO.

 

ACQUISTI SULSITO

 

L'ACQUISTO DEIPRODOTTI SUL SITO È CONSENTITO SOLO A SOGGETTI CHE:

 

ABBIANOCOMPIUTO GLI ANNI 18;

 

RIVESTANO LAQUALITÀ DI CONSUMATORI, INTENDENDOSI PER TALI LE PERSONE FISICHE CHE, INRELAZIONE, ALL'ACQUISTO DEI PRODOTTI, AGISCONO PER SCOPI ESTRANEI ALL'ATTIVITÀIMPRENDITORIALE, COMMERCIALE, PROFESSIONALE O ARTIGIANALE EVENTUALMENTE SVOLTA;

 

È CONSENTITOALL'UTENTE ACQUISTARE PIÙ PRODOTTI CON UN MEDESIMO ORDINE ("ORDINEMULTIPLO").

 

NEL CASO DIVIOLAZIONE DI TALI DIVIETI OVVERO NEL CASO DI ORDINI, DA CHIUNQUE PROVENIENTI,CHE RISULTINO ANOMALI IN RELAZIONE ALLA QUANTITÀ DEI PRODOTTI ACQUISTATI OVVEROALLA FREQUENZA DEGLI ACQUISTI EFFETTUATI, BUCCINO BIANCHERIA SI RISERVA ILDIRITTO DI INTRAPRENDERE TUTTE LE AZIONI NECESSARIE A FAR CESSARE LEIRREGOLARITÀ, COMPRESE LA NON ACCETTAZIONE O LA CANCELLAZIONE DEGLI ORDINIIRREGOLARI OVVERO LA SOSPENSIONE DELL'ACCESSO AL SITO O LA CANCELLAZIONE DELLA ISCRIZIONEAL SITO.

 

BUCCINOBIANCHERIA SI RISERVA, INFINE, IL DIRITTO DI RIFIUTARE O CANCELLARE ORDINI CHEPROVENGANO DA:

 

UN UTENTE CONCUI ESSA ABBIA IN CORSO UN CONTENZIOSO LEGALE;

 

UN UTENTE CHEABBIA IN PRECEDENZA VIOLATO LE CONDIZIONI E/O I TERMINI DEL CONTRATTO DIACQUISTO CON BUCCINO BIANCHERIA;

 

UN UTENTE CHESIA STATO COINVOLTO IN FRODI DI QUALSIASI TIPO E, IN PARTICOLARE, IN FRODIRELATIVE A PAGAMENTI CON CARTA DI CREDITO;

 

UTENTI CHEABBIANO RILASCIATO DATI IDENTIFICATIVI FALSI, INCOMPLETI O COMUNQUE INESATTIOVVERO CHE NON ABBIANO INVIATO TEMPESTIVAMENTE A BUCCINO BIANCHERIA LEINFORMAZIONI E/O I DOCUMENTI DALLA STESSA RICHIESTI AI SENSI DELLE PRESENTECONDIZIONI GENERALI DI VENDITA O CHE LE ABBIANO INVIATO DOCUMENTI NON VALIDI.

 

INFORMAZIONIDIRETTE ALLA CONCLUSIONE DEL CONTRATTO

 

IN CONFORMITÀAL DECRETO LEGISLATIVO 9 APRILE 2003, N. 70 RECANTE DISPOSIZIONI IN MATERIA DICOMMERCIO ELETTRONICO, BUCCINO BIANCHERIA INFORMA L'UTENTE CHE:

 

PER CONCLUDEREIL CONTRATTO DI ACQUISTO DI UNO O PIÙ PRODOTTI SUL SITO, L'UTENTE DOVRÀCOMPILARE UN MODULO D'ORDINE IN FORMATO ELETTRONICO E TRASMETTERLO A BUCCINOBIANCHERIA IN VIA TELEMATICA SEGUENDO LE ISTRUZIONI CHE COMPARIRANNO DI VOLTAIN VOLTA SUL SITO.

 

IL CONTRATTO ÈCONCLUSO QUANDO IL MODULO D'ORDINE PERVIENE AL SERVER DI BUCCINO BIANCHERIA.

 

PRIMA DIPROCEDERE ALLA TRASMISSIONE DEL MODULO D'ORDINE, L'UTENTE POTRÀ INDIVIDUARE ECORREGGERE EVENTUALI ERRORI DI INSERIMENTO DEI DATI SEGUENDO LE ISTRUZIONIPRESENTI SUL SITO;

 

 UNAVOLTA REGISTRATO IL MODULO D'ORDINE E RICEVUTA LA CONFERMA DELLA VALIDITÀ DELMEZZO DI PAGAMENTO UTILIZZATO, BUCCINO BIANCHERIA  INVIERÀ ALL'UTENTE, ALL'INDIRIZZO DI POSTAELETTRONICA INDICATO, LA CONFERMA DELL'ORDINE CONTENENTE: LE INFORMAZIONI RELATIVEALLE CARATTERISTICHE ESSENZIALI DEL PRODOTTO ACQUISTATO, L'INDICAZIONEDETTAGLIATA DEL PREZZO, DEL MEZZO DI PAGAMENTO UTILIZZATO, DELLE SPESE DICONSEGNA E DEGLI EVENTUALI COSTI AGGIUNTIVI.

 

IL MODULOD'ORDINE SARÀ ARCHIVIATO NELLA BANCA DATI DI BUCCINO BIANCHERIA PER IL TEMPONECESSARIO ALLA ESECUZIONE DELLO STESSO E, COMUNQUE, NEI TERMINI DI LEGGE.

 

LA LINGUA ADISPOSIZIONE DEGLI UTENTI PER LA CONCLUSIONE DEL CONTRATTO È L'ITALIANO. ILSERVIZIO CLIENTI È IN GRADO DI COMUNICARE CON GLI UTENTI NELLA MEDESIMA LINGUA.

 

DISPONIBILITÀDEI PRODOTTI

 

I PRODOTTIOFFERTI SUL SITO SONO GLI ARTICOLI RIENTRANTI NELL’AMBITO DELL’HOME DECOR(QUALI, A MERO TITOLO ESEMPLIFICATIVO, LENZUOLA, COPRILETTI, ACCESSORI PER LACASA, HOME-WEAR ET SIMILIA), DISTINTI DAI MARCHI PRESENTI SUL SITO AL MOMENTODELLA EFFETTUAZIONE DELL'ORDINE DA PARTE DELL'UTENTE.

 

LADISPONIBILITÀ DEI PRODOTTI VIENE CONTINUAMENTE MONITORATA E AGGIORNATA.TUTTAVIA, POICHÉ IL SITO PUÒ ESSERE VISITATO DA PIÙ UTENTI CONTEMPORANEAMENTE,POTREBBE ACCADERE CHE PIÙ UTENTI ACQUISTINO, NEL MEDESIMO ISTANTE, LO STESSOPRODOTTO. IN TALI CASI PERTANTO IL PRODOTTO POTREBBE RISULTARE, PER UN BREVELASSO DI TEMPO, DISPONIBILE, MENTRE È INVECE ESAURITO O DI NON IMMEDIATADISPONIBILITÀ, ESSENDO PER LO STESSO NECESSARIO ATTENDERE IL RIASSORTIMENTO. QUALORAIL PRODOTTO RISULTASSE NON DISPONIBILE PER LE RAGIONI SOPRA INDICATE OVVERONEGLI ALTRI CASI DI SOPRAVVENUTA INDISPONIBILITÀ DEL PRODOTTO, FATTI SALVI GLIALTRI DIRITTI ATTRIBUITI ALL'UTENTE DALLA LEGGE E, IN PARTICOLARE, DAL CAPO XIVDEL TITOLO II DEL LIBRO IV DEL CODICE CIVILE, BUCCINO BIANCHERIA AVVISERÀIMMEDIATAMENTE L'UTENTE. L'UTENTE SARÀ QUINDI LEGITTIMATO A RISOLVEREIMMEDIATAMENTE IL CONTRATTO, AI SENSI E PER GLI EFFETTI DI QUANTO PREVISTODALL'ART. 61, IV E V COMMA, DEL CODICE DEL CONSUMO.

 

INALTERNATIVA, E FERMO RESTANDO TALE DIRITTO, L'UTENTE POTRÀ ACCETTARE UNA DELLESEGUENTI PROPOSTE DI BUCCINO BIANCHERIA:

 

QUALORA SIAPOSSIBILE UN RIASSORTIMENTO DEL PRODOTTO: UNA DILAZIONE NEI TERMINI DICONSEGNA, CON INDICAZIONE DA PARTE DI BUCCINO BIANCHERIA DEL NUOVO TERMINE DICONSEGNA DEL PRODOTTO RIASSORTITO;

 

QUALORA NONSIA POSSIBILE UN RIASSORTIMENTO DEL PRODOTTO: LA FORNITURA DI UN PRODOTTODIVERSO, DI VALORE EQUIVALENTE O SUPERIORE, PREVIO PAGAMENTO, IN QUEST'ULTIMOCASO, DELLA DIFFERENZA, E PREVIA ESPRESSA ACCETTAZIONE DA PARTE DELL'UTENTE.

 

NEL CASO IN CUI L'UTENTE SI AVVALGA DEL DIRITTO DIRISOLUZIONE DI CUI ALL'ART. 61, IV E V COMMA, DEL CODICE DEL CONSUMO, E ILPAGAMENTO DELL'IMPORTO TOTALE DOVUTO - COSTITUITO DAL PREZZO DEL PRODOTTO,DALLE SPESE DI CONSEGNA, SE APPLICATE, E DA OGNI ALTRO EVENTUALE COSTOAGGIUNTIVO, COME RISULTANTE DALL'ORDINE ("IMPORTO TOTALE DOVUTO") -SIA GIÀ AVVENUTO, BUCCINO BIANCHERIA EFFETTUERÀ IL RIMBORSO DELL'IMPORTO TOTALEDOVUTO SENZA INDEBITO RITARDO E, IN OGNI CASO, ENTRO IL TERMINE DI 10 GIORNI DICALENDARIO A DECORRERE DALL'ESERCIZIO DEL DIRITTO DI RISOLUZIONE DA PARTEDELL’UTENTE.

 

INFORMAZIONI SUI PRODOTTI

 

CIASCUN PRODOTTO È DESCRITTO DA UNA SCHEDA INFORMATIVACHE NE ILLUSTRA LE PRINCIPALI CARATTERISTICHE. LE IMMAGINI E LE DESCRIZIONIPRESENTI SUL SITO RIPRODUCONO QUANTO PIÙ FEDELMENTE POSSIBILE LECARATTERISTICHE DEI PRODOTTI. I COLORI DEI PRODOTTI, TUTTAVIA, POTREBBERODIFFERIRE DA QUELLI REALI PER EFFETTO DELLE IMPOSTAZIONI DEI SISTEMIINFORMATICI O DEI COMPUTER UTILIZZATI DAGLI UTENTI PER LA LORO VISUALIZZAZIONE.LE IMMAGINI DEL PRODOTTO PRESENTI, INOLTRE, POTREBBERO DIFFERIRE PER DIMENSIONIO IN RELAZIONE A EVENTUALI PRODOTTI ACCESSORI. TALI IMMAGINI DEVONO PERTANTOESSERE INTESE COME INDICATIVE E CON LE TOLLERANZE D'USO. AI FINI DEL CONTRATTODI ACQUISTO, FARÀ FEDE LA DESCRIZIONE DEL PRODOTTO CONTENUTA NEL MODULOD'ORDINE TRASMESSO DALL'UTENTE.

 

PREZZI

 

 TUTTI IPREZZI DEI PRODOTTI PUBBLICATI SUL SITO SONO ESPRESSI IN EURO (O IN VALUTALOCALE, AL DI FUORI DEL PERIMETRO EUROPEO) E SI INTENDONO COMPRENSIVI DELLAIMPOSTA SUL VALORE AGGIUNTO - IVA.

 

BUCCINOBIANCHERIA SI RISERVA IL DIRITTO DI MODIFICARE IL PREZZO DEI PRODOTTI, IN OGNIMOMENTO, SENZA PREAVVISO, FERMO RESTANDO CHE IL PREZZO ADDEBITATO ALL'UTENTESARÀ QUELLO INDICATO SUL SITO AL MOMENTO DELL'EFFETTUAZIONE DELL'ORDINE E CHENON SI TERRÀ CONTO DI EVENTUALI VARIAZIONI (IN AUMENTO O DIMINUZIONE)SUCCESSIVE ALLA TRASMISSIONE DELLO STESSO.

 

NEL CASO INCUI UN PRODOTTO SIA OFFERTO SUL SITO A UN PREZZO SCONTATO, NELLA SCHEDAPRODOTTO SARÀ INDICATO IL PREZZO PIENO DI RIFERIMENTO RISPETTO AL QUALE ÈCALCOLATO LO SCONTO.

 

ORDINI DIACQUISTO

 

I PRODOTTIRESTERANNO DI PROPRIETÀ DI BUCCINO BIANCHERIA FINO ALL'AVVENUTO PAGAMENTO DAPARTE DELL'UTENTE DELL'IMPORTO TOTALE DOVUTO. NEL CASO IN CUI L'IMPORTO TOTALEDOVUTO NON VENGA PAGATO OVVERO IL BUON ESITO DEL PAGAMENTO NON SIA CONFERMATO,IL CONTRATTO DI ACQUISTO NON SARÀ CONCLUSO.

 

BUCCINOBIANCHERIA EFFETTUERÀ LA SPEDIZIONE DEI PRODOTTI SOLO DOPO AVER RICEVUTOCONFERMA DEL BUON ESITO DEL PAGAMENTO DELL'IMPORTO TOTALE DOVUTO DA PARTEDELL'UTENTE. IL RISCHIO DI PERDITA O DANNEGGIAMENTO DEI PRODOTTI PER CAUSA NONIMPUTABILE A BUCCINO BIANCHERIA, INVECE, SARÀ TRASFERITO ALL'UTENTE, QUANDOQUEST'ULTIMO, O UN TERZO DA LUI DESIGNATO E DIVERSO DAL VETTORE, ENTRERÀMATERIALMENTE IN POSSESSO DEI PRODOTTI.

 

NEL CASO INCUI, SUCCESSIVAMENTE ALL'ACQUISTO DI UN PRODOTTO E ALLA SUA RICEZIONE DA PARTEDELL'UTENTE, NEI LIMITI DI CUI ALL’ART. 12 - FATTI SALVI I DIRITTI DI CUIL'UTENTE PUÒ GODERE AI SENSI DI LEGGE, E, IN PARTICOLARE, AI SENSI DEGLI ARTT.11, 12 E 13 DELLE PRESENTI CONDIZIONI - LA SOSTITUZIONE SARÀ POSSIBILE, SEMPRECHE:

 

IL PRODOTTORESTITUITO SIA COMPLETO DI EVENTUALI ACCESSORI, ETICHETTE, FOGLI ILLUSTRATIVI EINSERITO NEL SUO IMBALLAGGIO ORIGINALE, INSIEME A UNA COPIA DELLA FATTURA DIACQUISTO E A DOCUMENTO DI CONSEGNA;

 

IL PRODOTTORICHIESTO DALL'UTENTE IN SOSTITUZIONE DI QUELLO ACQUISTATO SIA DISPONIBILEPRESSO BUCCINO BIANCHERIA

 

OVE BUCCINOBIANCHERIA ABBIA VERIFICATO CHE L’UTENTE ABBIA IL DIRITTO DI SOSTITUIRE ILPRODOTTO, ESSA PROVVEDERÀ:

 

SENZA INDEBITORITARDO, E COMUNQUE ENTRO IL TERMINE DI 14 GIORNI LAVORATIVI DAL MOMENTO IN CUIRICEVE IL PACCO CONTENENTE IL PRODOTTO CHE VIENE RESTITUITO, A RIACCREDITAREALL'UTENTE L'IMPORTO TOTALE DOVUTO PAGATO DALL'UTENTE IN RELAZIONE AL PRODOTTORESTITUITO. IL RIACCREDITO VERRÀ EFFETTUATO SULLO STESSO MEZZO DI PAGAMENTOUTILIZZATO PER L'ACQUISTO INIZIALE E ALL'UTENTE VERRÀ INVIATA UNA E-MAIL DICONFERMA DELL'AVVENUTO RIMBORSO;

 

AL MOMENTO INCUI IL PRODOTTO RICHIESTO IN SOSTITUZIONE VIENE SPEDITO DA BUCCINO BIANCHERIAALL'UTENTE, AD ADDEBITARE A QUEST'ULTIMO IL PREZZO DI TALE PRODOTTO (APRESCINDERE DAL FATTO CHE SIA UGUALE, INFERIORE O SUPERIORE A QUELLO DELPRODOTTO INIZIALMENTE ACQUISTATO) SULLO STESSO MEZZO DI PAGAMENTO UTILIZZATOPER L'ACQUISTO INIZIALE. AL MOMENTO DELLA SPEDIZIONE, VERRÀ INOLTRE INVIATAALL'UTENTE UNA E-MAIL DI CONFERMA DELLA SPEDIZIONE. LA SPEDIZIONE DEL PRODOTTODIPENDERÀ DAL BUON ESITO DEL PAGAMENTO;

 

UNA VOLTARICEVUTO IL PACCO CONTENENTE IL PRODOTTO CHE L'UTENTE VUOLE SOSTITUIRE, ACONSEGNARE ALL'UTENTE IL PRODOTTO SCELTO IN SOSTITUZIONE, ENTRO I TERMINI DICONSEGNA APPLICATI AI SENSI DELLE PRESENTI CONDIZIONI DI VENDITA.

 

MODALITÀ DI PAGAMENTO NEL CASO DI ACQUISTO SUL SITO

 

IL PAGAMENTO DEI PRODOTTI ACQUISTATI SUL SITO PUÒESSERE EFFETTUATO:

 

- MEDIANTE PAYPAL

 

- MEDIANTE CARTA DI CREDITO, ATTRAVERSO UNA DELLECARTE DI CREDITO ACCETTATE DA BUCCINO BIANCHERIA

 

- MEDIANTE BONIFICO BANCARIO

 

- MEDIANTE CONTRASSEGNO IN CONTANTI AL CORRIEREDESIGNATO

 

QUALORA LA MODALITÀ DI PAGAMENTO SOPRA ELENCATE NONPOSSA ESSERE UTILIZZATA, EVENTUALMENTE ANCHE IN RELAZIONE A UNO SPECIFICOPRODOTTO, CIÒ SARÀ CHIARAMENTE INDICATO SUL SITO, ALL'INIZIO DELLA PROCEDURA DIACQUISTO O, AL PIÙ TARDI, PRIMA CHE L’UTENTE CONCLUDA L’ACQUISTO E TRASMETTAL’ORDINE. IN OGNI CASO, LA MODALITÀ DI PAGAMENTO NON DISPONIBILE NON POTRANNOESSERE SELEZIONATA DALL’UTENTE DURANTE IL PROCEDIMENTO DI ACQUISTO.

 

BUCCINO BIANCHERIA UTILIZZA UN SERVIZIO DI PAGAMENTOSICURO CHE PREVEDE L'UTILIZZO DEL PROTOCOLLO SSL. I DATI RISERVATI DELLA CARTADI CREDITO (NUMERO DELLA CARTA, DATA DI INIZIO, DATA DI SCADENZA, CODICE DISICUREZZA) SONO CRIPTATI E TRASMESSI DIRETTAMENTE AL GESTORE DEI PAGAMENTISENZA TRANSITARE DAI SERVER DI BUCCINO BIANCHERIA

 

QUALORA L'UTENTE NON RIESCA A PERFEZIONARE ILPAGAMENTO DEL PROPRIO ORDINE ATTRAVERSO LA MODALITÀ CHE PRECEDE (AD ES. ESITONEGATIVO DELLA PROCEDURA DI VERIFICA DELLA VALIDITÀ DELLA CARTA E/ODELL'ASSENZA DI BLOCCHI; DIFETTO DI PROVVISTA SUL CONTO DI APPOGGIO;RAGGIUNGIMENTO DEL TETTO MASSIMO DI SPESA, ETC.), L’ORDINE NON ANDRÀ A BUONFINE.

 

LA FATTURA COMMERCIALE VERRÀ EMESSA SOLO SE RICHIESTAANTICIPATAMENTE TRAMITE E-MAIL AL CUSTOMER SERVICE, PRIMA DELL’INVIODELL’ORDINE.

 

CONSEGNA DEIPRODOTTI

 

LA CONSEGNADEI PRODOTTI ACQUISTATI SUL SITO È EFFETTUATA ALL'INDIRIZZO DI SPEDIZIONEINDICATO DALL'UTENTE NEL MODULO D'ORDINE

 

I TERMINI DI CONSEGNASONO QUELLI INDICATI NEL MODULO D’ORDINE, PRIMA CHE L'UTENTE TRASMETTAL'ORDINE, E NELLA E-MAIL DI CONFERMA DELL'ORDINE. ESSI DECORRONO DALL'INVIODELL'ORDINE. NEL CASO DI OMESSA INDICAZIONE DI UN TERMINE DI CONSEGNA, ESSAAVVERRÀ, IN OGNI CASO, ENTRO TRENTA GIORNI A DECORRERE DALLA DATA DICONCLUSIONE DEL CONTRATTO. I TERMINI DI CONSEGNA SONO CALCOLATI CONSIDERANDOSOLO I GIORNI LAVORATIVI ED ESCLUDENDO QUINDI I SABATI, LE DOMENICHE E LEFESTIVITÀ.

 

AL MOMENTODELLA SPEDIZIONE, CIOÈ DELLA CONSEGNA DEI PRODOTTI AL VETTORE, SARÀ INVIATAALL'UTENTE UNA E-MAIL DI CONFERMA DELL'AVVENUTA SPEDIZIONE, CONTENENTE TUTTE LEINFO CHE PERMETTERANNO DI SEGUIRE L'AVANZAMENTO DELLA SPEDIZIONE.

 

LE CONSEGNESARANNO EFFETTUATE TRAMITE I CORRIERI SELEZIONATI DA BUCCINO BIANCHERIA EDINDICATI, DI VOLTA IN VOLTA, NELLA E-MAIL DI CONFERMA ORDINE; ESSE AVVERRANNO,IN OGNI CASO, DAL LUNEDÌ AL VENERDÌ NEL NORMALE ORARIO DI UFFICIO, ESCLUSE LEFESTIVITÀ NAZIONALI. BUCCINO BIANCHERIA SI RISERVA IL DIRITTO DI SERVIRSI DIALTRI VETTORI E/O DI UTILIZZARE MODALITÀ DI CONSEGNA DIFFERENTI. IN TAL CASO LAVARIAZIONE SARÀ INDICATA NEL MODULO D’ORDINE O CON ALTRA COMUNICAZIONEDEDICATA.

 

L'OBBLIGAZIONEDI CONSEGNA È ADEMPIUTA MEDIANTE IL TRASFERIMENTO DELLA DISPONIBILITÀ MATERIALEO COMUNQUE DEL CONTROLLO DEI PRODOTTI ALL'UTENTE.

 

SPETTAALL'UTENTE VERIFICARE LE CONDIZIONI DEL PRODOTTO CHE GLI È STATO CONSEGNATO.FERMO RESTANDO CHE IL RISCHIO DI PERDITA O DANNEGGIAMENTO DEI PRODOTTI, PERCAUSA NON IMPUTABILE A BUCCINO BIANCHERIA, È TRASFERITO ALL'UTENTE QUANDOL'UTENTE, O UN TERZO DALLO STESSO DESIGNATO E DIVERSO DAL VETTORE, ENTRAMATERIALMENTE IN POSSESSO DEI PRODOTTI, SI RACCOMANDA ALL'UTENTE DI VERIFICAREL'INTEGRITÀ DELL'IMBALLAGGIO E IL NUMERO DI PRODOTTI RICEVUTI E LO SI INVITA,OVE POSSIBILE, A INDICARE SUL DOCUMENTO DI TRASPORTO DEL VETTORE, EVENTUALIANOMALIE. NEL CASO IN CUI LA CONFEZIONE PRESENTI EVIDENTI SEGNI DI MANOMISSIONEO ALTERAZIONE, SI RACCOMANDA ALL'UTENTE DI DARNE PRONTA COMUNICAZIONE ALSERVIZIO CLIENTI. RESTA FERMA LA APPLICAZIONE DELLE NORME IN MATERIA DI DIRITTODI RECESSO E DI GARANZIA LEGALE DI CONFORMITÀ.

 

L'UTENTEPRENDE ATTO CHE IL RITIRO DEL PRODOTTO È UN SUO PRECISO OBBLIGO DERIVANTE DALCONTRATTO DI ACQUISTO. IN CASO DI MANCATA CONSEGNA PER ASSENZA DEL DESTINATARIOALL'INDIRIZZO SPECIFICATO NEL MODULO D'ORDINE, IL CORRIERE LASCERÀ NELLACASSETTA DELLE LETTERE UN AVVISO DI PASSAGGIO CONTENENTE IL NUMERO PERCONTATTARLO. IL CORRIERE EFFETTUERÀ QUINDI UN SECONDO TENTATIVO DI CONSEGNA.DOPO DUE TENTATIVI DI CONSEGNA ANDATI A VUOTO, IL PACCO ANDRÀ "INGIACENZA". QUALORA NECESSARIO IL SERVIZIO CLIENTI POTRÀ CONVENIRE CONL'UTENTE LA MODIFICA DELL'INDIRIZZO DI SPEDIZIONE. QUALORA ANCHE TALE TENTATIVOVADA A VUOTO OVVERO L'UTENTE NON RISPONDA AL TENTATIVO DI CONTATTO DEL SERVIZIOCLIENTI, IL PRODOTTO SARÀ RESTITUITO A BUCCINO BIANCHERIA E, IN OGNI CASO,DECORSI 15 GIORNI DI CALENDARIO DAL PRIMO TENTATIVO DI CONSEGNA OVVERO DIRICEZIONE DELLA E-MAIL DI AVVISO PRODOTTO PRONTO PER IL RITIRO, IL CONTRATTO SIINTENDERÀ RISOLTO E L'ORDINE DI ACQUISTO CONSEGUENTEMENTE ANNULLATO AI SENSIDELL'ART. 1456 C.C. BUCCINO BIANCHERIA PROCEDERÀ QUINDI, NEL TERMINE DI 15GIORNI LAVORATIVI SUCCESSIVI ALLA RISOLUZIONE DEL CONTRATTO, AL RIMBORSO DELL'IMPORTOTOTALE DOVUTO PAGATO DALL'UTENTE, DETRATTE LE SPESE DELLA CONSEGNA DEL PRODOTTONON ANDATA A BUON FINE, LE SPESE DI RESTITUZIONE A BUCCINO BIANCHERIA E OGNIALTRA EVENTUALE SPESA IN CUI ESSA SIA INCORSA A CAUSA DELLA MANCATA CONSEGNACAUSATA DALLA ASSENZA DEL DESTINATARIO. LA RISOLUZIONE DEL CONTRATTO EL'IMPORTO DEL RIMBORSO VERRANNO COMUNICATI ALL'UTENTE VIA E-MAIL.

 

NEL CASO INCUI, PRIMA DEL DECORSO DEL TERMINE DEI TRENTA GIORNI L'UTENTE CHIEDA DIRICEVERE NUOVAMENTE IL PRODOTTO, BUCCINO BIANCHERIA PROCEDERÀ ALLA NUOVACONSEGNA PREVIO ADDEBITO, OLTRE ALLE SPESE DELLA STESSA, DELLE SPESE DIRESTITUZIONE DEL PRODOTTO A BUCCINO BIANCHERIA E DELLE SPESE DI CUSTODIA.

 

NON POSSONOEFFETTUARE ACQUISTI SUL SITO COLORO CHE NON HANNO RITIRATO IL PACCO PER PIÙ DIDUE VOLTE. NEL CASO IN CUI TALI SOGGETTI EFFETTUINO ORDINI IN VIOLAZIONE DITALE DISPOSIZIONE, IL CONTRATTO DI ACQUISTO POTRÀ ESSERE CONSIDERATO RISOLTO DIDIRITTO AI SENSI E PER GLI EFFETTI DI CUI ALL'ART. 1456 C.C..

 

DIRITTO DIRECESSO

 

L'UTENTE CHERIVESTE LA QUALITÀ DI CONSUMATORE HA DIRITTO DI RECEDERE DAL CONTRATTO DIACQUISTO DEL PRODOTTO ENTRO IL TERMINE DI QUATTORDICI GIORNI DI CALENDARIO

 

PER ESERCITAREIL DIRITTO DI RECESSO, L'UTENTE DEVE INFORMARE BUCCINO BIANCHERIA DELLA SUADECISIONE DI RECEDERE.

 

A SEGUITODELL’ESERCIZIO DEL DIRITTO DI RECESSO, L'UTENTE DEVE PROVVEDERE A RESTITUIRE IPRODOTTI A BUCCINO BIANCHERIA, SENZA INDEBITO RITARDO E IN OGNI CASO ENTRO ENON OLTRE IL TERMINE DI 14 GIORNI DI CALENDARIO DALLA DATA IN CUI HA COMUNICATOA BUCCINO BIANCHERIA LA SUA DECISIONE DI RECEDERE; IL PRODOTTO SI INTENDERESTITUITO NEL MOMENTO IN CUI VIENE CONSEGNATO, ENTRO IL TERMINE ANZIDETTO, ALCORRIERE INDICATO DA BUCCINO BIANCHERIA OPPURE AL CORRIERE PRESCELTODALL’UTENTE

 

AI FINI DELLA RESTITUZIONE:

 

L'UTENTE DEVEPROVVEDERE A RESTITUIRE IL PRODOTTO OPPORTUNAMENTE PROTETTO E IMBALLATO.

 

SE L'UTENTERECEDE DAL CONTRATTO, BUCCINO BIANCHERIA PROCEDERÀ AL RIMBORSO DELL'IMPORTOTOTALE DOVUTO PAGATO DALL'UTENTE PER IL PRODOTTO, NON OLTRE 14 GIORNI DICALENDARIO DAL GIORNO IN CUI BUCCINO BIANCHERIA HA RICEVUTO I PRODOTTI INRESTITUZIONE, FERMO RETANDO CHE L’UTENTE ABBIA PROVVEDUTO A RESTITUIRE ILPRODOTTO ENTRO IL TERMINE PER LA RESTITUZIONE. L'IMPORTO DEL RIMBORSO SARÀCOMUNICATO VIA E-MAIL.

 

IL RIMBORSOSARÀ EFFETTUATO UTILIZZANDO LO STESSO MEZZO DI PAGAMENTO USATO DALL'UTENTE PERLA TRANSAZIONE INIZIALE.

 

SONO ESCLUSEDAL RIMBORSO LE SPESE DI SPEDIZIONE NEL CASO IN CUI LA RESTITUZIONE RIGUARDISOLTANTO ALCUNI PRODOTTI ACQUISTATI DALL’UTENTE PER CIASCUN ORDINE.

 

L'UTENTE ÈRESPONSABILE UNICAMENTE DELLA DIMINUZIONE DEL VALORE DEI BENI RISULTANTE DA UNAMANIPOLAZIONE DEL PRODOTTO DIVERSA DA QUELLA NECESSARIA PER STABILIRE LANATURA, LE CARATTERISTICHE E IL FUNZIONAMENTO DEL PRODOTTO. IL PRODOTTO DOVRÀCOMUNQUE ESSERE CUSTODITO, MANIPOLATO E ISPEZIONATO CON LA NORMALE DILIGENZA ERESTITUITO INTEGRO, COMPLETO IN OGNI SUA PARTE, PERFETTAMENTE FUNZIONANTE,CORREDATO DA TUTTI GLI ACCESSORI E I FOGLI ILLUSTRATIVI, CON I CARTELLINIIDENTIFICATIVI E LE ETICHETTE, OVE PRESENTI, ANCORA ATTACCATI AL PRODOTTO EINTEGRI E NON MANOMESSI, NONCHÉ PERFETTAMENTE IDONEO ALL'USO CUI È DESTINATO EPRIVO DI SEGNI DI USURA O SPORCIZIA. IL RECESSO, INOLTRE, TROVA APPLICAZIONE ALPRODOTTO NELLA SUA INTEREZZA. ESSO NON PUÒ PERTANTO ESSERE ESERCITATO INRELAZIONE A PARTI E/O ACCESSORI DEL PRODOTTO.

 

NEL CASO INCUI IL RECESSO NON SIA STATO ESERCITATO CONFORMEMENTE A QUANTO PREVISTO DALLANORMATIVA APPLICABILE, ESSO NON COMPORTERÀ LA RISOLUZIONE DEL CONTRATTO E,CONSEGUENTEMENTE, NON DARÀ DIRITTO AD ALCUN RIMBORSO. BUCCINO BIANCHERIA NEDARÀ COMUNICAZIONE ALL'UTENTE ENTRO 5 GIORNI LAVORATIVI DAL RICEVIMENTO DELPRODOTTO, RESPINGENDO LA RICHIESTA DI RECESSO. IL PRODOTTO, QUALORA GIÀPERVENUTO A BUCCINO BIANCHERIA, RIMARRÀ PRESSO QUEST'ULTIMA A DISPOSIZIONEDELL'UTENTE PER IL RITIRO, CHE DOVRÀ AVVENIRE A SPESE E SOTTO LA RESPONSABILITÀDELL'UTENTE MEDESIMO.

 

GARANZIA LEGALEDI CONFORMITÀ

 

TUTTI IPRODOTTI VENDUTI SUL SITO SONO COPERTI DALLA GARANZIA LEGALE DI CONFORMITÀPREVISTA DAGLI ARTT. 128-135 DEL DECRETO LEGISLATIVO N. 206/2005 ("CODICEDEL CONSUMO") ("GARANZIA LEGALE").

 

LA GARANZIALEGALE È RISERVATA AI CONSUMATORI. ESSA, PERTANTO, TROVA APPLICAZIONE, SOLOAGLI UTENTI CHE HANNO EFFETTUATO L'ACQUISTO SUL SITO PER SCOPI ESTRANEIALL'ATTIVITÀ IMPRENDITORIALE, COMMERCIALE, ARTIGIANALE O PROFESSIONALEEVENTUALMENTE SVOLTA.

 

IL VENDITORE(E, DUNQUE, PER QUANTO RIGUARDA GLI ACQUISTI EFFETTUATI SUL SITO, BUCCINOBIANCHERIA) È RESPONSABILE NEI CONFRONTI DEL CONSUMATORE PER QUALSIASI DIFETTODI CONFORMITÀ ESISTENTE AL MOMENTO DELLA CONSEGNA DEL PRODOTTO E CHE SIMANIFESTI ENTRO UN ANNO DA TALE CONSEGNA. IL DIFETTO DI CONFORMITÀ DEVE ESSEREDENUNCIATO AL VENDITORE, A PENA DI DECADENZA DALLA GARANZIA, NEL TERMINE DI DUEMESI DALLA DATA IN CUI È STATO SCOPERTO.

 

SALVO PROVACONTRARIA, SI PRESUME CHE I DIFETTI DI CONFORMITÀ CHE SI MANIFESTANO ENTRO ISEI MESI DALLA CONSEGNA DEL PRODOTTO ESISTESSERO GIÀ A TALE DATA, A MENO CHETALE IPOTESI SIA INCOMPATIBILE CON LA NATURA DEL PRODOTTO O CON LA NATURA DELDIFETTO DI CONFORMITÀ. A PARTIRE DAL SETTIMO MESE SUCCESSIVO ALLA CONSEGNA DELPRODOTTO, SARÀ INVECE ONERE DEL CONSUMATORE PROVARE CHE IL DIFETTO DICONFORMITÀ ESISTEVA GIÀ AL MOMENTO DELLA CONSEGNA DELLO STESSO.

 

PER POTERUSUFRUIRE DELLA GARANZIA LEGALE, L'UTENTE DOVRÀ QUINDI FORNIRE INNANZITUTTOPROVA DELLA DATA DELL'ACQUISTO E DELLA CONSEGNA DEL BENE. È OPPORTUNO, QUINDI,CHE L'UTENTE, A FINI DI TALE PROVA, CONSERVI LA FATTURA DI ACQUISTO, CHE BUCCINOBIANCHERIA GLI INVIA, NONCHÉ IL DDT OVVERO QUALSIASI ALTRO DOCUMENTO CHE POSSAATTESTARE LA DATA DI EFFETTUAZIONE DELL'ACQUISTO (PER ESEMPIO L'ESTRATTO CONTODELLA CARTA DI CREDITO O L'ESTRATTO CONTO BANCARIO) E LA DATA DELLA CONSEGNA.

 

SI HA UNDIFETTO DI CONFORMITÀ, QUANDO IL BENE ACQUISTATO:

 

NON È IDONEOALL'USO AL QUALE SERVONO ABITUALMENTE BENI DELLO STESSO TIPO; NON È CONFORMEALLA DESCRIZIONE FATTA DAL VENDITORE E NON POSSIEDE LE QUALITÀ DEL BENE CHE ILVENDITORE HA PRESENTATO AL CONSUMATORE COME CAMPIONE O MODELLO; NON PRESENTA LEQUALITÀ E PRESTAZIONI ABITUALI DI UN BENE DELLO STESSO TIPO, CHE IL CONSUMATOREPUÒ RAGIONEVOLMENTE ASPETTARSI, TENUTO CONTO ANCHE DELLE DICHIARAZIONI FATTENELLA PUBBLICITÀ O NELLA ETICHETTATURA;

 

NON È IDONEOALL'USO PARTICOLARE VOLUTO DAL CONSUMATORE E CHE SIA STATO DA QUESTI PORTATO ACONOSCENZA DEL VENDITORE AL MOMENTO DELLA CONCLUSIONE DEL CONTRATTO E CHE ILVENDITORE ABBIA ACCETTATO.

 

SONO QUINDIESCLUSI DAL CAMPO DI APPLICAZIONE DELLA GARANZIA LEGALE EVENTUALI GUASTI OMALFUNZIONAMENTI DETERMINATI DA FATTI ACCIDENTALI O DA RESPONSABILITÀDELL'UTENTE OVVERO DA UN USO DEL PRODOTTO NON CONFORME ALLA SUA DESTINAZIONED'USO E/O A QUANTO PREVISTO NELLA DOCUMENTAZIONE TECNICA ALLEGATA AL PRODOTTO.

 

IN CASO DIDIFETTO DI CONFORMITÀ DEBITAMENTE DENUNCIATO NEI TERMINI, L'UTENTE HA DIRITTO:

 

IN VIAPRIMARIA, ALLA RIPARAZIONE O SOSTITUZIONE GRATUITA DEL BENE, A SUA SCELTA,SALVO CHE IL RIMEDIO RICHIESTO SIA OGGETTIVAMENTE IMPOSSIBILE O ECCESSIVAMENTEONEROSO RISPETTO ALL'ALTRO;

 

IN VIASECONDARIA (NEL CASO CIOÈ IN CUI LA RIPARAZIONE O LA SOSTITUZIONE SIANOIMPOSSIBILI O ECCESSIVAMENTE ONEROSE OVVERO LA RIPARAZIONE O LA SOSTITUZIONENON SIANO STATE REALIZZATE ENTRO TERMINI CONGRUI OVVERO LA RIPARAZIONE O LASOSTITUZIONE PRECEDENTEMENTE EFFETTUATE ABBIANO ARRECATO NOTEVOLI INCONVENIENTIAL CONSUMATORE) ALLA RIDUZIONE DEL PREZZO OVVERO ALLA RISOLUZIONE DEL CONTRATTOCON RIMBORSO ALL’UTENTE DELL’IMPORTO TOTALE DOVUTO, A SUA SCELTA. SONO ESCLUSEDAL RIMBORSO LE SPESE DI SPEDIZIONE NEL CASO IN CUI LA RESTITUZIONE RIGUARDISOLTANTO ALCUNI PRODOTTI ACQUISTATI DALL’UTENTE PER CIASCUN ORDINE.

 

IL RIMEDIORICHIESTO È ECCESSIVAMENTE ONEROSO SE IMPONE AL VENDITORE SPESE IRRAGIONEVOLIIN CONFRONTO AI RIMEDI ALTERNATIVI CHE POSSONO ESSERE ESPERITI, TENENDO CONTO(I) DEL VALORE CHE IL BENE AVREBBE SE NON VI FOSSE IL DIFETTO DI CONFORMITÀ;(II) DELL'ENTITÀ DEL DIFETTO DI CONFORMITÀ; (III) DELL'EVENTUALITÀ CHE ILRIMEDIO ALTERNATIVO POSSA ESSERE ESPERITO SENZA NOTEVOLI INCONVENIENTI PER ILCONSUMATORE. NEL CASO IN CUI UN PRODOTTO ACQUISTATO SUL SITO, NEL CORSO DELPERIODO DI VALIDITÀ DELLA GARANZIA LEGALE, MANIFESTI QUELLO CHE POTREBBE ESSEREUN DIFETTO DI CONFORMITÀ, L'UTENTE PUÒ CONTATTARE IL SERVIZIO CLIENTI CHE DARÀTEMPESTIVO RISCONTRO ALLA COMUNICAZIONE, INDICANDO ALL'UTENTE QUALI PASSISUCCESSIVI EGLI DOVRÀ COMPIERE.

 

IL PRODOTTORISPETTO AL QUALE L'UTENTE LAMENTA IL DIFETTO DI CONFORMITÀ DOVRÀ ESSEREINVIATO A BUCCINO BIANCHERIA, CHE EFFETTUERÀ LA VERIFICA DELLA SUSSISTENZA OMENO DEL DIFETTO LAMENTATO, AL SEGUENTE INDIRIZZO:

 

BUCCINOBIANCHERIA

 

CORSONAZIONALE 306, 84018 SCAFATI (SA)

 

LEGGEAPPLICABILE - COMPOSIZIONE STRAGIUDIZIALE DELLE CONTROVERSIE

 

IL CONTRATTO DI ACQUISTO CONCLUSO SUL SITO È REGOLATODALLA LEGGE ITALIANA.
È FATTA SALVA LA APPLICAZIONE AGLI UTENTI CHE NON ABBIANO LA LORO RESIDENZAABITUALE IN ITALIA DELLE DISPOSIZIONI EVENTUALMENTE PIÙ FAVOREVOLI EINDEROGABILI PREVISTE DALLA LEGGE DEL PAESE IN CUI ESSI HANNO LA LORO RESIDENZAABITUALE, IN PARTICOLARE IN RELAZIONE AL TERMINE PER L'ESERCIZIO DEL DIRITTO DIRECESSO, AL TERMINE PER LA RESTITUZIONE DEI PRODOTTI, IN CASO DI ESERCIZIO DITALE DIRITTO, ALLE MODALITÀ E FORMALITÀ DELLA COMUNICAZIONE DEL MEDESIMO E ALLAGARANZIA LEGALE DI CONFORMITÀ.
PER OGNI CONTROVERSIA RELATIVA ALL'APPLICAZIONE, ESECUZIONE E INTERPRETAZIONEDELLE PRESENTI CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA È COMPETENTE IL FORO DEL LUOGO INCUI L'UTENTE RISIEDE O HA ELETTO DOMICILIO.
AI SENSI DELL’ART. 141-SEXIES, COMMA 3 DEL DECRETO LEGISLATIVO 6 SETTEMBRE 2005,N. 206 (CODICE DEL CONSUMO), BUCCINO BIANCHERIA INFORMA L’UTENTE CHE RIVESTA LAQUALIFICA DI CONSUMATORE DI CUI ALL’ART. 3, COMMA 1, LETT. A) DEL CODICE DELCONSUMO, CHE, NEL CASO IN CUI EGLI ABBIA PRESENTATO UN RECLAMO DIRETTAMENTE A BUCCINOBIANCHERIA, A SEGUITO DEL QUALE NON SIA STATO TUTTAVIA POSSIBILE RISOLVERE LACONTROVERSIA COSÌ INSORTA, BUCCINO BIANCHERIA FORNIRÀ LE INFORMAZIONI IN MERITOALL’ORGANISMO O AGLI ORGANISMI DI ALTERNATIVE DISPUTE RESOLUTION PER LARISOLUZIONE EXTRAGIUDIZIALE DELLE CONTROVERSIE RELATIVE AD OBBLIGAZIONIDERIVANTI DA UN CONTRATTO CONCLUSO IN BASE ALLE PRESENTI CONDIZIONI GENERALI DIVENDITA (CC.DD. ORGANISMI ADR, COME INDICATI AGLI ARTT. 141-BIS E SS. CODICEDEL CONSUMO), PRECISANDO SE INTENDA AVVALERSI O MENO DI TALI ORGANISMI PERRISOLVERE LA CONTROVERSIA STESSA.
BUCCINO BIANCHERIA INFORMA INOLTRE L’UTENTE CHE RIVESTA LA QUALIFICA DICONSUMATORE DI CUI ALL’ART. 3, COMMA 1, LETT. A) DEL CODICE DEL CONSUMO CHE ÈSTATA ISTITUITA UNA PIATTAFORMA EUROPEA PER LA RISOLUZIONE ON-LINE DELLECONTROVERSIE DEI CONSUMATORI (C.D. PIATTAFORMA ODR).
LA PIATTAFORMA ODR È CONSULTABILE AL SEGUENTE INDIRIZZOHTTP://EC.EUROPA.EU/CONSUMERS/ODR/; ATTRAVERSO LA PIATTAFORMA ODR L’UTENTECONSUMATORE POTRÀ CONSULTARE L’ELENCO DEGLI ORGANISMI ADR, TROVARE IL LINK ALSITO DI CIASCUNO DI ESSI E AVVIARE UNA PROCEDURA DI RISOLUZIONE ON-LINE DELLACONTROVERSIA IN CUI SIA COINVOLTO.
SONO FATTI SALVI IN OGNI CASO IL DIRITTO DELL’UTENTE CONSUMATORE DI ADIRE ILGIUDICE ORDINARIO COMPETENTE DELLA CONTROVERSIA DERIVANTE DALLE PRESENTICONDIZIONI GENERALI DI VENDITA, QUALUNQUE SIA L’ESITO DELLA PROCEDURA DICOMPOSIZIONE EXTRAGIUDIZIALE, NONCHÉ LA POSSIBILITÀ, OVE NE RICORRANO IPRESUPPOSTI, DI PROMUOVERE UNA RISOLUZIONE EXTRAGIUDIZIALE DELLE CONTROVERSIERELATIVE AI RAPPORTI DI CONSUMO MEDIANTE RICORSO ALLE PROCEDURE DI CUI ALLAPARTE V, TITOLO II-BIS DEL CODICE DEL CONSUMO.
INOLTRE, PER OGNI CONTROVERSIA TRANSFRONTALIERA RELATIVA ALL’APPLICAZIONE,ESECUZIONE E INTERPRETAZIONE DELLE PRESENTI CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA,L'UTENTE, CHE RISIEDE ABITUALMENTE O HA DOMICILIO IN UNO STATO MEMBRODELL'UNIONE EUROPEA DIVERSO DALL'ITALIA, PUÒ INTRODURRE IL PROCEDIMENTO EUROPEOISTITUITO PER LE CONTROVERSIE DI MODESTA ENTITÀ DAL REGOLAMENTO (CE) N.861/2007 DEL CONSIGLIO, DELL'11 LUGLIO 2007, DI FRONTE ALL’ORGANOGIURISDIZIONALE COMPETENTE, A CONDIZIONE CHE IL VALORE DELLA CONTROVERSIA NONECCEDA, ESCLUSI GLI INTERESSI, I DIRITTI E LE SPESE, EURO 5.000,00 ALLA DATA INCUI L'ORGANO GIURISDIZIONALE COMPETENTE RICEVE IL MODULO DI DOMANDA. IL TESTODEL REGOLAMENTO È REPERIBILE SUL SITOHTTPS://EUR-LEX.EUROPA.EU/ELI/REG/2007/861/OJ.